LIVE your STAY.
LEAD your WAY
LIVE your STAY.
LEAD your WAY
libre de complicaciones y diseñada para que te sientas como en casa desde el primer día.
¿Y si, VIVIR FUERA tan libre COMO TÚ?
Creemos que vivir es mucho más que alojarse. Es libertad, es tu ritmo, es descubrir nuevas formas de disfrutar cada día. Por eso en Truliving creamos espacios que se adaptan a ti, a tu momento y a tu manera de vivir. Lugares que convierten cada estancia en una experiencia auténtica, flexible y sin complicaciones.
Aquí no importa cuánto tiempo te quedes, sino cómo lo vives. Porque un hogar no es solo un espacio físico: es la confianza de despertar bien, la energía de empezar cada día a tu estilo y la tranquilidad de sentir que todo fluye con naturalidad.
En Truliving te acompañamos en cada paso, porque nos importa lo que te importa: cuando llegas a una ciudad nueva, cuando trabajas a un ritmo vertiginoso o cuando simplemente quieres vivir a tu manera. Sea cual sea tu camino, aquí siempre encontrarás un espacio para ser tú mismo.
Nuestros,
VALORES.
Tu MANERA
de VIVIR
Nuestros, VALORES.
Tu MANERA de VIVIR
Un COMPROMISO con tu BIENESTAR.
Un COMPROMISO con el MUNDO
nuestro compromiso con un impacto positivo que trasciende el presente y mira hacia el futuro.
de recursos tanto en el diseño como en la gestión de nuestros
espacios. Porque cuidar del planeta es cuidar de todos.
Ponemos a las personas en el centro:
- A nuestro equipo, impulsando su desarrollo en un entorno seguro y saludable, inclusivo y motivador.
- A nuestra comunidad, creando espacios donde compartir, conectar y sentirse parte de algo más grande.
- A nuestros clientes, diseñando espacios que promueven su bienestar y experiencias que se adaptan a su manera de vivir.
Detrás de cada ESPACIO
Detrás de cada ESPACIO
Este respaldo nos permite gestionar cada espacio con rigor, transparencia y la máxima calidad, cuidando cada detalle para que tu estancia sea una experiencia fiable, fluida y sin complicaciones.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Truliving y en qué se diferencia de otros alojamientos?
Truliving es mucho más que un espacio donde pasar una temporada: es una forma de vivir. Aquí cada estancia se adapta a ti, sin importar el tiempo que estes. Lo que nos diferencia es que todo, desde el diseño de los apartamentos hasta los servicios y la entrega de nuestro equipo, está pensado para que te sientas como en casa.
¿Qué tipos de apartamentos ofrece Truliving?
Tenemos 3 tipologías disponibles: estudios y apartamentos de 1 o 2 dormitorios.
¿Qué tipo de personas suelen vivir en Truliving?
Nuestros espacios acogen a todas las personas que buscan alojamientos temporales de calidad. Encontrarás estudiantes, profesionales en proyectos, parejas, familias pequeñas, nómadas digitales y amantes de los animales. Diferentes perfiles, unidos por un mismo deseo: vivir con flexibilidad y sentirse parte de una comunidad.
¿Los apartamentos están amueblados y equipados?
Sí. Todos nuestros apartamentos están equipados con cocina completa y elementos básicos para su uso, así como todo el amueblamiento propio de un hotel incluyendo TV, lencería, menaje, etc.
¿Cuál es la estancia mínima y máxima?
La estancia mínima es de 1 día y la máxima de 11 meses. Si tu situación es distinta, cuéntanosla en info@truliving.es y veremos cómo ayudarte.
¿Hay zonas comunes como gimnasio, coworking o terrazas?
Sí. Podrás disfrutar de gimnasio, piscina, sauna, coworking, sala gastro, sala cine, áreas de juegos, rooftop y mucho más. Espacios diseñados para que combines tu día a día con momentos de relax, conexión y disfrute.
¿Hay opciones de estancias tanto cortas como largas?
Sí. En Truliving puedes alojarte desde unos días hasta varios meses. Esto es un apartahotel y ofrecemos todo el rango de estancias hoteleras que habilita la Comunidad de Madrid. Tú eliges el tiempo; nosotros lo hacemos sencillo.
¿Qué servicios están incluidos en la tarifa mensual?
El precio incluye IVA, el suministro eléctrico y de agua, la climatización, internet de alta velocidad, limpieza con cambio de ropa de cama cada 15 días y el acceso a todas las zonas comunes: gimnasio, piscina, coworking, sala gastro, cine, el rooftop, entre otras.
¿Qué documentos necesito para reservar?
Dependerá de si tu estancia es inferior o superior a 30 días. Nuestro equipo te indicará qué necesitas en cada caso de manera clara y sencilla, escríbenos a info@truliving.es
¿Ofrecen limpieza regular o servicio de lavandería?
La limpieza de tu apartamento está incluida, es obligatoria y se realiza cada 15 días. Si prefieres una frecuencia mayor, puedes contratarla fácilmente como servicio adicional. Además, tienes a tu disposición una lavandería en el edificio por un coste mínimo y, si eliges un apartamento de dos dormitorios, contarás con lavadora/secadora propia.
¿Se puede visitar el apartamento antes de reservar?
Por supuesto. Escríbenos a info@truliving.es y agendaremos tu visita. Queremos que veas de primera mano cómo es vivir en Truliving.
¿Está todo incluido en el precio o hay costes adicionales?
Están todos los servicios y suministros incluidos, dentro de unos límites de consumo, a excepción del parking que tiene un coste adicional, la lavandería y cualquier espacio que se pueda reservar para uso exclusivo.
¿Cómo funciona el proceso de check-in y check-out?
Nuestros procesos son rápidos y digitales. Si te quedas menos de 30 días, el proceso es como el de cualquier hotel. Para estancias superiores, nuestro equipo te ayudará para que la llegada y salida sean igual de fáciles.
¿Es necesario pagar fianza o depósito?
En estancias de más de 30 días se pide un depósito. Si vienes con mascota, según su tamaño puede requerirse una fianza adicional. Escríbenos y te daremos todos los detalles: info@truliving.es.
¿Se permiten mascotas?
Sí, somos pet friendly. Queremos que disfrutes de tu estancia acompañado de quienes son importantes para ti, también tus mascotas. Este servicio tiene suplemento.
¿Se aceptan diferentes métodos de pago (tarjeta, transferencia, etc.)?
Sí. Admitimos la mayoría de los medios de habituales, excepto metálico. Para estancias de más de 30 días, nuestro equipo te informará de todas las opciones: info@truliving.es.
¿Cuál es la política de cancelación?
Para cortas estancias, si no lo has hecho directamente con nosotros, dependerá de la plataforma donde hayas hecho la reserva. Para estancias mayores de 30 días, necesitamos que nos avises con, al menos, 15 días de antelación.
¿Hay descuentos para estancias largas o reservas anticipadas?
Sí. Lanzamos promociones durante el año y cuidamos a quienes confían en nosotros a largo plazo. Pero la disponibilidad es factor clave.
¿Hay normas de convivencia en los edificios?
Por supuesto, la correcta convivencia es primordial en nuestros edificios y te rogamos que cumplas las normas que se te entregarán al iniciar tu estancia. Son sencillas y pensadas para que todo fluya.
¿Qué significa formar parte de la comunidad Truliving?
Significa vivir en un espacio donde no estás solo. Aquí, si lo deseas, puedes formar parte de una comunidad abierta y diversa: los Trulivers. Personas que comparten un mismo espíritu de libertad, cercanía y calidad de vida.
¿Qué medidas de seguridad tienen los edificios?
Somos muy celosos con la privacidad de nuestros clientes, así que, el acceso se realiza con tarjeta física o dispositivo móvil. Además, las zonas comunes están videovigiladas siguiendo los establecido en el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿Se organizan eventos o actividades para los Trulivers?
Claro, es una parte fundamental de nuestro concepto, así como servicios para favorecer la conciliación laboral y otras ideas en las que estamos trabajando.
¿Hay asistencia en caso de incidencias o emergencias?
Sí, nuestro equipo está disponible en el edificio las 24 horas para ayudarte ante cualquier suceso así como para coordinar cualquier situación que requiera de las autoridades y/o los servicios de asistencia.
¿Puedo recibir visitas o alojar a familiares/pareja?
Existe una política de visitas que te explicaremos en detalle al llegar pero, dentro de los límites de ocupación por habitación y siempre por un tiempo máximo, puedes alojar a familiares o pareja.
¿Está incluido algún seguro para los clientes?
El edificio y nuestra actividad están cubiertos por los seguros exigidos por Ley, sin que exista un seguro específico para clientes, ni cobertura de las responsabilidades en que éstos pueda incurrir.
Tu HOGAR, tu RITMO,
tus NOVEDADES
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nuestra comunidad Truliving y recibe en primicia novedades,
aperturas y experiencias exclusivas pensadas para vivir a tu manera.
