POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA INQUILINOS Y POTENCIALES INQUILINOS
Introducción
Truliving Vallecas, S.L.U. en calidad de propietaria del edificio (en adelante, “Truliving Vallecas”, la “Sociedad” o “nosotros”), conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, pone en conocimiento de las personas físicas que han formalizado un contrato de arrendamiento o reserva en el espacio de flex-living o han mostrado su interés en formalizarlo (en adelante, el “Inquilino”, el “Potencial Inquilino”, “Usted” o “Ustedes”), la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplica en virtud del tratamiento de sus datos personales.
La Sociedad se compromete al tratamiento de los datos del Inquilino y del Potencial Inquilino de acuerdo con la normativa de protección de datos personales aplicable y en vigor en cada momento. Concretamente, la Sociedad cumplirá con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y la Ley Orgánica Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales («LOPDGDD») y cualesquiera otras regulaciones correlativas de aplicación en vigor en cada momento.
La Sociedad les informa de su Política de Privacidad, con el fin de hacerles conocedores del tratamiento de sus datos, así como de los principios fundamentales sobre protección de datos personales que aplica.
Ustedes deben leer atentamente esta política para conocer qué datos suyos tratamos, cómo se tratan, con qué finalidades, durante cuánto tiempo, con quién pueden ser compartidos y cuáles son sus derechos al respecto y cómo pueden ejercitarlos.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento de los datos personales de los Inquilinos es Truliving Vallecas S.L.U., sociedad domiciliada en Luchana, 23, 7, 28010 Madrid y con NIF B88476775.
Datos de contacto del responsable del tratamiento:
Ante cualquier duda sobre el tratamiento de sus Datos Personales, pueden ponerse en contacto con nosotros enviando su comunicación mediante (i) correo postal a la dirección: Luchana, 23, 7, 28010 Madrid; o mediante (ii) correo electrónico a la dirección: privacidad@grupogmp.com
¿Qué datos de carácter personal recabamos y para qué los utilizamos?
Con base en la presente Política de Privacidad, se consideran «Datos Personales» cualquier información que les identifique o pueda utilizarse para identificarlos, como por ejemplo su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico, y que sean necesarios para prestar adecuadamente los servicios.
Éstos son tratados cuando Ustedes interactúen con la Sociedad para la gestión de su solicitud de información o de gestión su estancia tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
La Sociedad solicita que actualicen sus Datos Personales en la medida que sufran cambios, y faciliten siempre información veraz, puesto que la Sociedad debe disponer de su información actual.
- La Sociedad tratará los Datos Personales del Inquilino de acuerdo con las finalidades que se detallan a continuación:
| Finalidad | Base de legitimación | Categoría de Datos Personales |
|---|---|---|
| Gestión de reservas | Necesario para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) | Nombre, apellidos, teléfono, email |
| Ofrecerle los servicios incluidos en el alquiler (wifi, luz, agua, gimnasio, etc.) | Necesario para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) | Nombre, apellidos, email, identificador tarjeta, dirección postal |
| Controlar los accesos al edificio y a las zonas comunes mediante tarjeta | Necesario para la seguridad del Inquilino en base al interés legítimo de la Sociedad en mantener la seguridad y el control de las instalaciones (art. 6.1.f del RGPD) | Identificador de tarjeta, registros de acceso |
| Videovigilancia | Necesario para la seguridad del Inquilino en base al interés legítimo de la Sociedad en mantener la seguridad y el control de las instalaciones (art. 6.1.f del RGPD). Más información sobre este tratamiento en privacidad@grupogmp.com | Imagen |
| Encuestas de satisfacción | Interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f RGPD) | Nombre, apellidos, email |
| Enviar encuestas de satisfacción tras utilizar nuestros servicios | Necesario para que la Sociedad mejore la calidad del servicio que ofrece con base en su interés legítimo. (art. 6.1.f del RGPD) | Nombre, apellidos, email |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre eventos, servicios adicionales y promociones | Sólo si el Inquilino ha prestado su consentimiento para ello conforme (art. 6.1.a del RGPD o conforme al art. 21 de la LSSI) | Nombre y apellidos, email |
| Enviar avisos y actualizaciones importantes sobre su estancia o reserva | Necesario para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) | Nombre y apellidos, email, información contractual |
- La Sociedad tratará los Datos Personales del Potencial Inquilino de acuerdo con las finalidades que se detallan a continuación:
| Finalidad | Base de legitimación | Categoría de Datos Personales |
|---|---|---|
| Gestión de reservas | Necesario para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) | Nombre, apellidos, teléfono, email, dirección postal residencia habitual |
| Evaluarle como posible Inquilino (valoración previa al contrato) | Necesario para valorar si el Potencial Inquilino cumple los requisitos antes de formalizar el contrato con base en su interés legítimo/ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales. (art. 6.1.f/art. 6.1.b del RGPD). Más información sobre este tratamiento en recepcion@truliving.es | Nombre y apellidos, DNI/Pasaporte; certificado de beca/matrícula en el caso de los estudiantes; nóminas, contrato laboral en el caso de los trabajadores por cuenta ajena; declaración del IRPF, extracto cuenta bancaria y alta en IAE en el caso de los trabajadores por cuenta propia; resolución oficial de la prestación por desempleo, extracto cuenta bancaria, aval en el caso de los desempleados; certificado de la pensión, extracto cuenta bancaria en el caso de los desempleados |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre eventos, servicios adicionales y promociones | Sólo si el Potencial Inquilino ha presentado su consentimiento para ello conforme (art. 6.1.a del RGPD o conforme al art. 21 de la LSSI) | Nombre, apellidos, email |
| Enviar avisos y actualizaciones importantes sobre su potencial reserva | Necesario para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) | Nombre y apellidos, email, información contractual |
| Atender solicitudes cursadas a través de nuestros canales de comunicación | Necesario para atender y gestionar la relación entablada para la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) o atender cualquier solicitud que nos haya formulado (sobre la base de legitimación del art 6.1.a RGPD de su consentimiento) | Nombre, apellidos, email |
Plazos de conservación
Sus Datos Personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, siempre y cuando, en la medida en la que resulte de aplicación, no haya revocado su consentimiento.
Posteriormente, sus Datos Personales se bloquearán según proceda y se conservarán hasta el vencimiento de los periodos de bloqueo legales relacionados con las responsabilidades a las que esté sujeto Truliving Vallecas.
Destinatarios de los Datos Personales
Les informamos de que sus Datos Personales no serán cedidos a otras personas o empresas para ser utilizados para sus propios fines.
Podrán acceder a sus Datos Personales los proveedores de servicios o suministradores con los que la Sociedad haya suscrito acuerdos respectivos cuando necesiten tener acceso a esos datos para preservar la relación de Truliving Vallecas con Ustedes. En cualquier caso, se tomarán las medidas legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y el acceso a los Datos Personales.
No obstante, Truliving Vallecas revelará a las autoridades competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. En particular, facilitará, llegado el caso, los datos de contratación y pernoctas al Ministerio del Interior en cumplimiento de las obligaciones recogidas en el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre sobre la base de legitimación consistente en el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) RGPD).
Derechos de los Inquilinos y de los Potenciales Inquilinos
De conformidad con las normativas de protección de datos, Ustedes tienen derecho a:
| Derecho | ¿En qué consiste? |
|---|---|
| Derecho de acceso | Obtener confirmación sobre si se están tratando o no Datos Personales y, en caso afirmativo, acceso a los mismos y a la información sobre los fines del tratamiento, las categorías de Datos Personales afectados, los destinatarios a los que se divulgan los Datos Personales y el período previsto durante el que se almacenarán los Datos Personales, entre otra información. |
| Derecho de rectificación | Obtener la rectificación de Datos Personales inexactos que le conciernan. |
| Derecho de portabilidad | Recibir los Datos Personales que le conciernen, en un formato estructurado, de uso común y legible electrónicamente, así como a compartir dichos datos con otro responsable del tratamiento de datos, sin impedimentos, en los casos previstos en la normativa. |
| Derecho de oposición | Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento realizado anteriormente. Derecho a oponerse a una actividad de tratamiento basada en intereses legítimos. |
| Derecho de supresión | Suprimir los Datos Personales que le conciernan, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron. |
| Derecho de limitación | Obtener la restricción del tratamiento de Datos Personales, que posteriormente solo se tratarán para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. |
Si desean ejercer cualquiera de estos derechos, pueden contactar con Truliving Vallecas, S.L.U. enviando una solicitud escrita a la dirección Luchana, 23, 7, 28010 Madrid o bien a través del correo electrónico privacidad@grupogmp.com.
Les informamos de que Truliving Vallecas se ocupará del derecho ejercido en el plazo máximo de un mes a contar a partir de la fecha de la recepción de la solicitud, si bien este periodo puede ampliarse excepcionalmente a dos meses, teniendo en cuenta la complejidad de la solicitud, en cuyo caso se notificará al Inquilino o al Potencial Inquilino que haya ejercido su derecho de protección de datos.
Asimismo, Ustedes consideran que el tratamiento de sus Datos Personales no se ajusta a la normativa vigente, tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En el caso de España, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o a cualquier organismo que la sustituya en el futuro.
Transferencias internacionales de datos
La Sociedad les informa de que, aunque no está prevista ninguna transferencia internacional, la prestación de servicios o gestión de las solicitudes de información por parte de Truliving Vallecas al Inquilino y Potencial Inquilino pueden estar asociadas a transferencias de datos internacionales implícitas.
De ser este el caso, dichas transferencias estarán reguladas de conformidad con las disposiciones de la legislación vigente sobre protección de datos, tal como lo indiquen dichos terceros.
Datos personales de terceros
En caso de que incluyan Datos Personales relacionados con otra persona, deberán antes informar a dichas personas del contenido de esta Política de privacidad. En cualquier caso, garantiza que ha obtenido el consentimiento previo de estos terceros para la comunicación de sus Datos Personales a la Sociedad.
Medidas de seguridad
Truliving Vallecas tratará sus Datos Personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus Datos Personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.
Modificación de la política
La Sociedad se reserva el derecho de modificar y/o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a la legislación aplicable. En cualquier caso, se les notificará de cualquier cambio sustancial que afecte al tratamiento de sus Datos Personales, ya sea mediante comunicación directa u otro medio que garantice su adecuada información.
Última actualización de esta política: 17 de septiembre de 2025.